礼宾员
2019-01-17 发布 2023-05-18 截止
西安锦江国际酒店
- 2019-01-17
- 不限
- 不限
- 提供食宿
- 18~30
- 工作地点 陕西省 西安市
- 工作经验 不限
- 工作性质 全职
- 职位描述
- 公司介绍
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酒店为全体员工提供公平、公开的竞争环境，致力于搭建一个能够充分展示自我能力和潜力的大舞台。在西安锦江国际酒店，客人和员工同样重要，酒店的成功依赖于客户的光临和员工的杰出工作表现。
我们诚挚地邀请积极、友善、具有团队精神的您加入我们朝气蓬勃的队伍！ 面试时请带上您的一张一寸照片、毕业证书、身份证、职称证书、获奖证书、作品等资料的原件及复印件。职位概述
1.用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人
2.为抵店和离店的客人/团体收送行李
3.为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制，电灯开关，保险箱、电视，电话，衣橱等
4.发送留言并处理客人的要求及问题
5. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品
6.迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房
7.登记所有递交给客人的物品
8. 随时保持整洁的外表
9.接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记
10.熟悉饭店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问
11.识别贵宾、锦江会员、常规客人和长住客人并提供个性化的服务
12.与有内在联系的部门建立良好关系，完成你上级委派的任务，协助维持酒店主要入口处交通、停车秩序。
专业知识技能
1. 团队及合作。
2. 交际能力。
3. 客户为服务导向。
4. 与其他部门保持良好关系。
5. 良好口头及书面沟通技巧。
6.高中毕业或同等学历，酒店专业优先。
7.充分的了解专业用语及服务技巧。
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[ 展开 ]西安锦江国际酒店，坐落于千年文化璀璨的历史古城“长安”，位于西安浐灞生态区，折射着当代中国的现代气息和传统风韵。作为西安“醉”美的会议度假型酒店，宽敞的庭院和周边原生态的自然环境相得益彰，使其成为闹中取静的绝佳境地。温馨舒适的豪华客房、一流的会议设备，美丽的浐灞河怡人景色令人惊叹，让人流连忘返。酒店拥有353间各式豪华客房和套房，面积从40平米到312平米不等，内部设计凸显传统美学与现代时尚之巧妙融合，配有宽带、语音留言电话、卫星电视频道及安全呼叫系统，超大的卫生间以及落地窗外令人心动的河景，均为满足宾客的会议度假需求，缔造愉悦的居家感受。
申请之前，选择求职信
西安锦江国际酒店
- 雇主指数：65
- 所属行业：酒店业
- 企业性质：国内上市公司
- 人数规模：150-500人
- 联 系 人：陈女士
- 联系方式：029-83550000
- 企业地址：陕西省西安市浐灞生态区欧亚大道西段6号西安锦江国际酒店人力资源部
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